Informativa privacy

Trattiamo i tuoi dati solo per far funzionare la pianificazione dei viaggi e le revisioni automatiche dell'agente.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Marco Travasoni (persona fisica, servizio non ancora commercializzato). Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a supporto@agentediviaggio.app.

Dati trattati

Email e dati dell'account (nome visualizzato, lingua, fuso orario); contenuti delle conversazioni con l'agente, incluse eventuali foto che carichi; piani di viaggio generati e relative versioni; checklist di prenotazione; token di notifica push; feedback che ci invii durante la beta; dati tecnici minimi di funzionamento (log di errore, indirizzo IP trattato dai fornitori di hosting per sicurezza).

Finalità e base giuridica

Erogazione del servizio richiesto e gestione dell'account: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR). Notifiche relative ai tuoi piani: esecuzione del contratto, disattivabili in qualsiasi momento dalle impostazioni. Sicurezza, prevenzione degli abusi e miglioramento del prodotto durante la beta, anche tramite i feedback ricevuti: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Adempimenti di legge: art. 6.1.c GDPR.

Fornitori e destinatari

Ci avvaliamo di responsabili del trattamento per hosting e database, per i modelli linguistici che generano gli itinerari, per i servizi di mappe e foto dei luoghi e per l'invio delle notifiche push. I testi delle conversazioni e le eventuali immagini vengono inviati al modello solo per produrre la risposta e non sono usati per venderti pubblicità. I dati possono essere comunicati a consulenti professionali e alle autorità quando previsto dalla legge. Non vendiamo dati personali a terzi.

Trasferimenti extra SEE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In quel caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Conservazione

Conserviamo i dati finché l'account resta attivo. Alla cancellazione dell'account i dati collegati (conversazioni, piani, versioni, token push) vengono eliminati; i feedback restano in forma anonimizzata. Log tecnici e di sicurezza sono conservati per un periodo limitato, di norma non superiore a 12 mesi.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura in transito, controllo degli accessi a livello di database (ogni utente può leggere solo i propri dati) e gestione delle chiavi lato server. Nessuna chiave dei modelli AI è presente nell'app.

Cookie e tecnologie simili

Usiamo solo cookie e memoria locale tecnici, necessari a mantenere la sessione di accesso e le preferenze dell'app. Non usiamo cookie di profilazione o pubblicitari, quindi non è richiesto alcun banner di consenso.

I tuoi diritti

Puoi eliminare l'account e tutti i dati associati dalle impostazioni. Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Non vendiamo né prenotiamo viaggi. Prezzi, orari e disponibilità sono stime indicative da verificare presso i fornitori.

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